longo朗歌医院分诊叫号系统为了让广大患者拥有轻松、有序的就医环境,提升医院形象和服务质量,结合医院的实际情况,利用信息化手段,解决就诊前挂号、候诊时间长;就诊中化验检查时间长;就诊后收费取药时间长,而就诊时间短的“三长一短”现象;建立量化指标的门诊医疗服务质量监督体系,提供各类数据统计、数据分析功能,为领导决策提供依据;建立患者评价体系,利用数据分析方法获取门诊医生量化指标,作为门诊医生业绩考核依据,提高患者就诊满意度。采取整体规划、分步实施的原则,规划实施医院智能分诊排队叫号管理系统。
1、护士站:分诊子系统的分诊台软件模块安装在每一台护士站电脑上,用来管理、统计、监控对应科室所有诊室的患者就诊及排队情况。
2、虚拟呼叫站:虚拟医生呼叫站模块与HIS系统接口,同步医生的用户名、登录密码,保证医生一次登陆,即进入系统及开启虚拟叫号器。虚拟医生呼叫站根据医生习惯,随意放置在电脑桌面任何地方。
3、显示模块:用于解析分诊服务器转来的导医显示信息,并以终端设计的分辨率及效果实现输出。
4、药房显示:分诊系统从HIS系统数据库中读取已收费未取药信息和已取药信息两张表。
5、语言模块:系统嵌入TTS语音搜索引擎技术,使系统能够同步、清晰和准确的发音,支持患者姓名呼叫。
6、接口设计:分诊子系统需要获得挂号表单,就需要与医院HIS系统之间建立的接口通信。
1. 服务患者,体现服务关怀。通过搭建有效的信息平台,为患者提供包括诊前咨询、诊中 协助就医、诊后跟踪关怀等不同阶段的服务。
2. 服务医生,提供辅助诊断。该信息化平台是通过输入丰富的医疗信息,并且综合专家经验形成一套系统。该系统在医生诊断过程中提示其做更多的判断,可大大减少医疗事故,同 时也有望改善目前医生以经验诊断为主的状况。
3. 服务医院管理者,提高管理效率。该系统能够判断进入各环节的时间以及在每一个环节消耗的时间。这种细节监控管理可以大大提高医院的工作效率。
广州朗歌医院分诊叫号系统的操作简便、快捷,系统会按照预约时间先后顺序自动排号、叫号,患者可通过候诊区显示屏明确自己的排号顺序,避免错过诊疗为广大就医人员得到高服务体验。广州朗歌是一家十多年专业的智能化商业显示解决方案厂家,拥有自主研发的医院分诊叫号系统,致力各大医院医疗行业的智能化显示解决方案。欢迎咨询。
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