随着智能化的普及,信息发布系统已在银行金融网点广泛应用,多媒体信息发布系统是一个通过网络编辑管理进行集中控制和发布。可以在总部便捷的发布信息到各个银行网点,从而达到统一管理的功能,让银行金融网点更具有竞争力和最新资讯的实时发布。让来银行办理业务的客户感受到智能化信息的便利,办事流程的简化,使客户能够省下更多的时间,大大提高工作效率和银行的企业形象。
通过系统直接联网控制各个显示终端屏幕,可以播放银行的宣传片、利率、业务品种、欢迎词等,可以对来办理业务的客户播放一些温馨提示、办事指引、及业务受理状态等。在同一个管理平台上将各种服务信息包括实时基金,汇率和股票信息以视频、图片、字幕和网页等多种形式传递给不同需求的客户.而利用系统的技术手段能够做到区分,针对不同级别、不同性质、不同业务分别建立信息发布的专门通道,成为个性化的金融信息服务提供商。那么银行信息发布系统可以应用的地方有哪些?朗歌小编给你详细介绍。
(1)排队叫号系统
银行金融营业网点排队叫号系统,轻松的将排队信息显示于液晶电视屏幕上,整合原有资源,实现“一屏多用”。排队叫号管理系统可实现动态、多业务、多优先级的排队功能,满足了柜面客户分流、业务分流的需求,系统可同时支持处理业务数量32种以上不同业务类型的分别排队功能,业务类型及扩充预留的任务队列均可由系统管理员据需求灵活定制及增加,且操作简便。
(2)大厅触摸查询系统
银行营业网点的大厅属于人流量比较频繁的区域,可在服务大厅显眼位置设置立式(卧式)触摸一体机,进行比较醒目的信息发及查询:迎宾信息、温馨提示、窗口导引、新闻动态、重要公告、办事指南、天气预测、宣传视频等信息,大大方便客户,提升档次。通过信息发布系统系统动态显示的信息效果大气,显示主动服务意识,方便客人查看。
(3)客户休息区信息发布系统
在VIP贵宾客户休息区可提供液晶网络一体机给客户,观看相关的金融组件信息,查询外汇、基金等各类金融信息。客户在办理业务等候时,可播放银行的业务拓展信息或娱乐休闲节目。一方面消除客户排除等待所产生的烦躁心情,另一方面让客户全方位了解银行业务,提高客户满意度,并提升银行业务量。
(4)业务会议培训
朗歌信息发布系统支持流媒体直播信号接入功能,通过系统设定可灵活切换播放终端显示的直播节目。系统支持银行内部业务培训、会议视频直播的扩展功能,并且可具体按各分行、支行或营业网点的具体安排开展业务培训,所有分行可同时在线观看总部发达下来直播或点播形式的视频。
(5)橱窗液晶屏幕拼接系统
银行营业网点拥有庞大的客户群,在许可条件下,银行可借助多媒体信息发布系统发布相关银行内部或外部银行相关业务广告信息,营业网点的橱窗属于对外公共展示的形象墙,显示业务相关信息或其他增值运营广告。如:金融贷款、理财产品、各类销售等广告,方便客户、推广业务同时创造额外经济效益。
1.银行形象:推广和传播统一的企业文化和形象宣传片,全面提升银行业务网点的视觉展示和客户体验舒适度。
2.金融信息:广播金融实时信息,如基准利率、资金、外汇、黄金、股票、债券等。
3.柜台业务:向客户介绍银行业务、财务推广等相关信息,消除客户排队易怒,提高银行产品的品牌意识。
4.通知:将运营通知和相关通知及时传送到指定网络的屏幕上,大大提高了宣传和宣传活动的效率。
5.广告附加值:商业网点每天都有庞大的客户群。银行可以利用小麦、小麦多媒体信息发布系统发布相关广告,为客户创造经济效益。
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