在被称为“5G商用元年”的2019年还有几天就落下帷幕，崭新的2020年即将拉开新的序幕，搭上5G的快车，我们的生活会发生哪些想象不到的变化?5G高带宽、低时延的特点，能够实现VR游戏、8K高清视频、物联网、无人机等杀手级应用。在各大电信营业厅纷纷开始对已有营业厅进行5G+智慧改造，实现5G在电信营业厅多媒体信息发布系统领域落地。

　　5G技术正促进数字经济与实体经济深度融合发展，创造出更多新应用、新业态、新价值。在5G电信公司的营业厅里，不断有很多人咨询5G手机和业务。在营业厅一处自助取号屏幕前，围满了好奇的参观者。据工作人员介绍，这块屏幕是综合叫号屏，与原有客户到厅之后再取号的模式不同，综合叫号屏利用网上取号或者扫码取号的方式，消费者通过扫码或者移动APP，可随时领取号码，时刻观察营业厅的客户等候情况，合理安排自己的业务办理时间。

　　同时5G营业厅还提供最新的多媒体触摸一体机设备，消费者可自助办理相关业务。一体机采用一站式办理方式，从系统自动检查客户实名情况，到选号、选择套餐，最后制卡成功，客户只要把证件放在一体机上，就可以完成全部的入网业务。办理速度也由原来的15到20分钟缩短至2到3分钟，大大优化了客户业务办理流程。除此之外，人性化的产品体验以及多样化的服务类型也为营业厅加分不少。

　　在5G的网络正式进入商用，飞速的链接能力加强影响所有行业。5G+电信营业厅的多媒体信息发布系统将迎来全新的体验，高速的流量可支持4K或8K的超高清播放，同时对于客户使用便有更加快的响应速度。依托5G等先进技术，实现营业厅人、物、环境的融合，将科技无缝融入营业厅网点，支持从人脸VIP识别、门禁管理、大屏/VR互动等，做到营业厅业务及环境可视、可控、可管，构建创新的智慧5G营业厅，实现智能化转型。让更多用户体验到全新的体验效果。对于办理业务不便的用户：如针对残障旅客、轮椅旅客、盲(聋)人旅客，身体缺陷旅客提供定制化服务;为有需要的旅客提供方位指引等。

　　在电信营业厅办理业务等待的时候，机器人小和无疑是一道靓丽的风景，吸引了众人的眼光。现场担任"出题官"给小和出了各式各样的题目。每一道"题"小和都能对答如流。不但能够协助客户进行多样化的业务办理，还能歌善舞，引起现场的阵阵掌声。整个过程无需刻意心想在排队等候，操作简单，快捷又方便。

5G+电信营业厅多媒体信息发布系统的特点：

　　1. 嵌入式系统,稳定可靠

　　本发布系统的播放终端采用嵌入式Linux系统,应用程序以固件方式在系统里,终端的稳定性可靠,在服务器端有Windows和Linux两种系统根据用户的实际情况可选,而管理端软件是运行在Windows平台下,即提高了系统的灵活性,又体现了系统的稳定性和可靠性.

　　2. 管理灵活,稳定可靠

　　采用B/S结构，客户端只能完成浏览、查询、数据输入等简单功能，绝大部分工作由服务器承担，这使得服务器的负担很重。采用C/S结构时，客户端和服务器端都能够处理任务，因此可以减轻服务器的压力。而且，由于客户端使用浏览器，使得网上发布的信息必须是以HTML格式为主，其它格式文件多半是以附件的形式存放。而HTML格式文件(也就是Web页面)不便于编辑修改，传输速度慢,给文件管理带来了许多不便,特别是大容量的视频文件。由于多媒体信息发布系统的播放终端数量多,而管理端数量少,大量文件的传输是从管理端到服务器再下载到终端,因此C/S架构是最适合的方式,灵活方便.

　　3.模版编辑功能,布局应用丰富

　　利用管理软件所带的模版编辑功能，可以很方便的设计规划屏幕的布局，灵活的将视频、图片、字幕、基于flash的动画和网页实时数据等信息整合发布。用户可以选择现成的模版或编辑、保存新建模版，使布局应用灵活，简单易用。

　　4. 文件传输的可靠性

　　因为多媒体信息发布系统在应用中,是以大量的视频文件的传输为主,文件的传输除了在网络层要能保证正常的连接和下载外,在应用层还需要利用实时流媒体传输技术来保证文件下载的完整性和及时性.本系统运用了多种流媒体传输的核心技术和应用协议,如工作在网络层的TCP/IP协议、HTTP(超文本传输协议)、FTP(文件传输协议)、RTP/RTSP(实时流媒体传输协议和传输控制协议),这些核心的关键的技术的应用给充分保障了文件在网络中传输的可靠性.

　　5.应用扩展简单易用

　　本系统播放终端运用了嵌入式浏览器的技术,支持网页(HTML)格式文件的直接输出到显示设备及ASP/JSP/JAVA等应用程序的应用,这无疑扩展了基于网络的应用,对于实时汇率、股票、排队叫号、天气预报等网络实时数据的接收、发布等通过生成动态网页的形式来实现简单易用。随着互连网技术的发展，在网页(HTML)中嵌入FLASH动画、视频直播等应用越来越普遍，不仅丰富了发布的多媒体的内容，使多媒体发布系统的应用更加灵活、丰富、扩展性强，能够满足未来基于网络的应用的扩展。

　　6.屏幕布局灵活

　　水平输出模式是比较常用和通用的显示方式，可以满足一般用户在一个显示设备上划分多个区域显示不同内容的需求，但屏幕的布局不够灵活，用户的使用受到限制，在显示设备的尺寸和文件格式的限制下，在水平输出模式下某些区域的显示范围太小，造成视觉效果差，看不晰内容等，这样会影响整个发布系统的效果，而垂直输出模式可以增加屏幕布局的灵活性，扩大区域的显示范围，如实时滚动汇率、基金、股票等信息的显示，由于栏目较多，在水平模式下显示的字体会很小，看不清晰，换成垂直模式后，由于显示范围的扩大，可以放大字体，使整个显示界面效果清晰。并且根据用户使用的需要在管理端可以选择输出模式。

　　7.电视信号接入(支持两种方式)

　　多媒体信息发布系统应该能满足多种途径视频的输入和发布，如有线电视信号的接入和切换，本系统支持两种方式的有线电视信号的接入，一种是在播放终端直接加载电视信号捕捉卡，通过电视卡直接接收电视信号，并在管理端进行信号切换;另外一种方式是在管理中心(如省行总部)配置流媒体服务器，通过流媒体服务器对电视信号进行采集、编码然后通过内部网络发送到播放终端，实现流式播放。

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