如今许多大型商场都开启智能互动化步伐,为给顾客感受到优质的购物新体验。由于商场规模不断扩大,商店品牌也趋向多样化、多元化,很容易让人眼花缭乱,顾客经常面临着费力找品牌商店、费力找服务中心、费力找电梯、费力找卫生间等等尴尬事情。商场导购系统是部署在购物中心的集商场导购、商家宣传、信息互动等功能为一体高科技互动系统,推动商场成为一流的购物中心为目标,带给消费者一种全新的互动体验式购物生活,为商场、商家与消费者之间架设一座高效的信息沟通桥梁。
对于实体商场综合体来说,数字化的建设将会吸引更多的人流量,打破顾客与商家的屏障,从而提升对顾客的服务体验。商场导购系统具有集中性、方便性、可查询性和可视性的引导应用软件,达到引导消费者按照自己的目标快速寻路、快捷地找到相应商品的目,同时为商家提供了广告宣传的途径,将大大提升商场对于商场顾客的吸引力以及消费欲望。商店导购系统软件功能:品牌导购、楼层导购、地图指引、反向寻车、商家优惠、寻路系统、视频客服、预约叫号、寻车系统、后台监控、数据采集、智慧推送、积分查询。
楼层3D导航,店铺一览无余
导购系统支持以3D效果方式展示,客户所在位置到目标位置的路线指引,并指引客户快速找到厕所,客户服务中心等配套服务设施的位置;自动确定最佳路线。通过导航能生成用户与店铺的最短路线导航,无论是同一楼层还是跨楼层,都能快速响应。导航地图中能看到所有店铺位置,丰富的品牌信息,提高用户的兴趣,用户最多可选择三条路线,默认最短距距离。
丰富内容,品牌一目了然
在大型的商场中, 店铺位置往往是很多新用户的痛点,很多店铺几乎不会触达。对店铺来说,没有流量是致命伤,数字大屏相对传统的导视系统,内容更加丰富多样、个性化,能够以图文并茂的方式展现品牌特色,将数字化的信息整合传达给用户,同时,可以提供更加个性化的内容,增加用户的关注度,刺激用户的留存及付费转化。
人脸识别,会员推荐
商场导购系统设备可以通过人脸识别功能识别会员客户,刷脸登录,在线查询会员服务等功能。通过用户的历史行为与偏好进行分析,下次再操作大屏时,推荐给用户感兴趣的内容。大屏区域内还会展示商场的会员注册码,小程序等信息,用户成为会员后,可以掌握商场活动的一手消息,不错过任何精彩资讯和活动。
互动游戏、参与活动引流
互动游戏多样化,有各种抽奖游戏、颜值秀与拍照类游戏。通过游戏吸引用户与大屏的互动,用户参与游戏可以获得积分或者其他实物奖励、同时用户参与游戏,可以提高用户的参与感、培养对购物中心的好感度。对于未注册会员的用户,还能起到拉新引流的作用。
商场导购系统拥有了解市场需求的动态的数据分析,帮助管理者进行调动满足顾客的需求,科技、时尚、大气、实用,大大提升购物中心形象。从而有利于商场更好的发展,有利于商场在日益激烈的市场竞争中生存,广州朗歌是一家十多年的商业显示厂家,致力为各大商场打造智能商场购物体验,为商场吸引客流以及完善商家与顾客的交互体验,欢迎咨询。
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