随着智能化技术的发展，医院挂号、候诊、检查、取药都引入了智能化系统。在医院中取药系统是医院重要的环节，如果取药慢会影响患者导致出现堵塞等问题，智能医院取药排队叫号系统是针对患者取药排队难问题而开发排队叫号系统。能有效地改善取药服务环境，提高药剂师工作效率。

　　当患者到收费窗口交费时，患者信息和号码就通过HIS系统送到药房工作人员工作站，经排队系统智能处理，患者信息自动派到各不同窗口队列，当药房工作人员把药物配好后，系统自动呼叫相应的患者前来取药，当患者来药房刷卡取药时，该患者信息在显示屏上消失，并自动显示下一位患者前来，避免了药房工作人员配药的过程中人员拥挤的现象。

　　智能医院取药排队叫号系统功能：

　　病员方面：系统将按药品到达窗口，由系统提示病员到某个窗口取药，真正实现了“透明化”服务。避免发生走错窗口，取错药，插队等情况和混乱、嘈杂的现象，减少许多不必要的纠纷。营造有序的良好环境，给病员带来轻松愉快的心情。病员根据显示屏系统看到自己药品的配送环节，可以充分利用等候时间做其他事，节约病员的时间。

　　护士方面：优化工作环境，减少工作失误，提高工作效率。叫号管理系统的多种功能带来了工作的灵活和变通：可实时显示正在配药的病员，语音提示正在取药的病员，重复提示已叫号但还没有来取药的病员。

　　医院管理者方面：叫号管理系统实时提供叫号服务和病员排队的动态信息，并可利用网络传送到服务器进行实时监控。根据提供的实时动态信息，科学设置岗位，提高服务效率。根据系统生成的多种统计报表，进行准确的量化考核，提高服务质量，提高管理水平，树立良好形象，有利于提高医院的经济效益和社会效益。

　　取药排队系统硬件产品特点：

　　■ 取药窗口液晶一体机，采用一体化设计，内含液晶显示模块、主控板、音箱、Andriod操作系统及取药叫号信息显示软件，软件功能强大灵活。

　　■ 取药叫号信息显示软件可以根据用户的需求灵活定制显示画面效果，字幕形式，颜色风格，保证与医院的装修格调匹配。

　　■ 基于局域网传输(支持有线和无线WIFI)，建议选用42英寸液晶显示器，一般挂在取药窗口上方。

　　■ 每屏可以显示30位配好药患者姓名，超过30位患者将进行翻屏显示。

　　■ 患者将药取走后，患者姓名就从液晶一体机屏幕上就消失。

　　■ 可以显示取药窗口号、时间及底部一行滚动显示礼貌用语或其它文字类的提示信息。

　　■ 可随意输入需要显示的礼貌用语或其它文字类的提示信息。

　　■ 可更改显示内容的字体、大小、颜色及位置。

　　■ 可自定义背景图片。

　　■ 系统嵌入TTS语音搜索引擎技术，使系统能够同步、清晰和准确的发音。支持患者和医师姓名呼叫。

　　■ 支持中文、英文和数字的语音合成，并将页面信息、文本信息直接合成为语音信息;合成语音的语速可调节，并且支持句中个别字、词的语速可独立调节。

　　■ 可以实现对取药窗口液晶一体机的各个喇叭进行独立控制。

　　智能医院取药排队叫号系统的引入，不仅是对门诊药房工作流程的一次全面升级，更是对医疗服务理念的一次深刻变革。它打破了传统的取药模式，实现了患者与药房之间的智能化互动，让医疗服务更加便捷、高效。广州朗歌是一家十多年的商业显示厂家，拥有自主研发、制造、生产、销售与售后的团队，致力为各行业领域设计专属的商业显示解决方案。